Recepción del caso
El cliente comparte los enlaces, la fuente original, las cuentas oficiales, las pruebas de titularidad, la urgencia y los usos que sí están autorizados.
Cómo trabajamos
De enlaces dispersos a un proceso claro de actuación.
Organizamos cada caso en etapas: pruebas, elección de la vía, envío de solicitudes, verificación e informes. Cada cliente activo también cuenta con un espacio privado en línea para consultar el avance del trabajo.
El proceso
Cada enlace debe tener un estado claro.
Gestionar un retiro no se limita a enviar un formulario. Hay que reunir pruebas, elegir la vía adecuada, presentar la solicitud, dar seguimiento y comunicar el estado del caso en un espacio que el cliente pueda consultar.
Pruebas
Documentamos el contexto de la página, capturas, enlaces, pruebas de origen, fechas, identificadores de la plataforma y el estado de disponibilidad del contenido.
Vía de actuación
Clasificamos los enlaces según la vía que corresponde: denuncia a la plataforma, notificación DMCA, reporte de abuso al proveedor de alojamiento, registrador, CDN, buscador, tienda de aplicaciones o monitoreo.
Envío de solicitudes
Preparamos solicitudes precisas y respaldadas por pruebas. No presentamos reclamaciones sin fundamento ni de mala fe.
Nueva verificación
Volvemos a comprobar cada enlace y registramos su estado: retirado, no disponible, pendiente, rechazado, bloqueado, duplicado o todavía publicado.
Informe
El cliente recibe un resumen de los enlaces resueltos, los pendientes, las siguientes vías de acción y los riesgos.
Portal privado del cliente
Al activar el servicio, el cliente recibe credenciales personales de acceso seguro y un enlace directo a su espacio privado. Allí puede consultar cada enlace y caso enviado, su estado actual, el trabajo del equipo y los asuntos que requieren seguimiento.
- Estado actualizado de enlaces y casos
- Actividad actual del equipo
- Días restantes de la suscripción
- Filtros y opciones de orden
- Pruebas, novedades e informes
Antes de enviar tu caso
Qué información conviene preparar.
Enlaces del contenido
Enlaces exactos a publicaciones, páginas, perfiles, archivos, resultados de búsqueda, canales o conversaciones.
Fuente original
Dónde se publicó por primera vez el contenido o dónde lo gestiona su titular.
Pruebas de titularidad
Archivos originales, pruebas de control de una cuenta oficial, historial de publicación, contratos, licencias o autorización.
Usos autorizados
Colaboradores, publicaciones con licencia, páginas oficiales de seguidores o cuentas que no debamos denunciar.
Qué necesitas conseguir
Retiro del contenido, desindexación en buscadores, denuncia por suplantación, monitoreo o únicamente documentación de pruebas.
Urgencia
Filtración activa, fraude, publicaciones reiteradas, contenido sensible o revisión sin urgencia especial.