Оплата та надання послуг

1. Порядок оформлення замовлення

1. Клієнт надсилає цільові посилання та основні відомості про повноваження для перевірки.
2. Rightsignal розглядає запит і за потреби просить безпечні докази або уточнення.
3. Якщо кейс прийнято, Rightsignal надсилає письмовий опис обсягу робіт, ціну, валюту, орієнтовні строки та приватне посилання для оплати або рахунок.
4. Клієнт перевіряє замовлення й політики, прямо погоджується з ними та здійснює оплату.
5. Rightsignal підтверджує оплату й починає погоджені цифрові роботи.

2. Ціни і валюта

Публічні ціни пакетів є орієнтовними стартовими сумами в доларах США (USD). На сторінці оплати або в рахунку до здійснення платежу зазначаються точна сума та код валюти ISO. Якщо схвалений провайдер проводить оплату в іншій валюті, остаточну суму й заявлену конвертацію показують до того, як клієнт підтвердить операцію.

Сума не списується лише на підставі публічної картки цін. Спочатку клієнт отримує індивідуальне замовлення за результатами аудиту.

3. Способи оплати

Залежно від налаштувань продавця, валюти, країни, пристрою та доступності провайдера оплату можна здійснити карткою Visa або Mastercard через захищену платіжну сторінку схваленого провайдера Fondy чи plata by mono або іншим способом, прямо зазначеним в індивідуальному рахунку. Доступні лише способи, показані на сторінці оплати.

Rightsignal не збирає, не обробляє, не передає й не зберігає на власних серверах повні номери карток, строки їх дії або коди безпеки. Дані картки вводяться в захищеному середовищі платіжного провайдера.

Якщо це прямо запропоновано на індивідуальній приватній сторінці оплати, клієнт натомість може переказати криптовалюту безпосередньо на точну адресу публічного гаманця, із зазначенням активу, мережі та суми для цього замовлення. Rightsignal не є криптобіржею й не зберігає кошти клієнта як посередник. Клієнт надає ідентифікатор блокчейн-транзакції (TXID), а оплату вважають підтвердженою лише після ручної перевірки Rightsignal адреси одержувача, мережі, активу, точної суми та остаточності транзакції. Комісію мережі сплачує відправник. Перекази на неправильну адресу або в неправильній мережі можуть бути незворотними.

4. Цифрове надання послуг і строки

Фізичної доставки й перевізника немає. Послуги та результати робіт надаються цифровим способом електронною поштою, а за наявності — через захищений Client Portal.

• Початковий безоплатний Case Review: зазвичай протягом 24–72 годин.
• Початок оплаченої роботи: зазвичай протягом одного робочого дня після підтвердження оплати й отримання необхідних документів про повноваження.
• Перші звернення, звіти про докази або налаштування моніторингу: за строками індивідуальної пропозиції, адже кількість платформ і складність кейсу різняться.
• Оновлення статусу та остаточні або проміжні звіти: електронною поштою чи через Client Portal.

Сторонні платформи, хостинг-провайдери, реєстратори й пошукові системи самостійно визначають строки відповіді. Їхня затримка не означає, що Rightsignal не виконала передбачену договором роботу.

5. Територія надання послуг

Rightsignal працює з клієнтами в усьому світі. Цифрові послуги доступні в усіх країнах і територіях, де клієнт, операція, запитувана робота та обраний спосіб оплати є законними й підтримуються. Обмежень за країною доставки немає, оскільки фізичні товари не постачаються.

Rightsignal не надає послуг за заборонених обставин або в порушення санкцій і може відхилити запит, який неможливо виконати законно чи безпечно.

6. Гарантія на послуги

Rightsignal гарантує виконання погоджених професійних робіт із належною обачністю та відповідно до письмово визначеного обсягу. Якщо результат роботи істотно відрізняється від цього обсягу, клієнт має повідомити Rightsignal протягом 14 календарних днів після його надання. Rightsignal розгляне питання й за потреби без додаткової плати виправить або повторно виконає відповідну роботу.

Гарантія поширюється на роботу Rightsignal, а не на рішення чи строки відповіді третіх осіб. Видалення, деіндексацію, заходи щодо облікового запису або будь-який інший результат дій третьої сторони гарантувати неможливо.

7. Підтвердження та квитанція

Після підтвердження карткової операції платіжним провайдером або ручної перевірки Rightsignal погодженого прямого криптовалютного переказу Rightsignal зараховує оплату до кейсу й надсилає або надає електронне підтвердження, рахунок, квитанцію чи інший належний обліковий документ за контактними даними із замовлення клієнта.

8. Скасування та повернення коштів

Умови скасування й повернення коштів викладено в Політиці повернення коштів і скасування. Питання щодо оплати надсилайте на адресу [email protected].

Продавець

Продавець — ФОП Роздобудько Юрій Володимирович, який працює під торговельною назвою Rightsignal. Повні реєстраційні та контактні дані наведено на сторінці Інформація про продавця.