Умови надання послуг та публічна оферта

1. Продавець і сторона договору

Виконавець і продавець — ФОП Роздобудько Юрій Володимирович, РНОКПП 3078318317, торгова назва Rightsignal. Повні реквізити розміщені на сторінці Інформація про продавця.

2. Предмет і модель послуг

Rightsignal надає послуги з моніторингу авторських прав і підтримки видалення контенту: аналіз звернення, картування цілей, організація доказів, підготовка повідомлень, звернення до платформ або хостингів, очищення пошукових результатів, скарги на видавання себе за іншу особу, повторні перевірки, моніторинг і звітність.

Rightsignal продає лише власну професійну роботу та не продає, не розміщує, не поширює, не розблоковує й не надає доступ до adult-контенту або чужих матеріалів.

3. Прийняття умов

Клієнт повинен бути повнолітнім і дієздатним або діяти через належно уповноваженого представника. Індивідуальне замовлення визначає послугу, обсяг, ціну, валюту та очікувані строки.

4. Оформлення замовлення

1. Клієнт надсилає URL-адреси й первинну інформацію.
2. Rightsignal перевіряє повноваження, докази, безпеку та здійсненність.
3. Rightsignal приймає, відхиляє або просить уточнення.
4. Для прийнятого кейсу надається індивідуальний обсяг, ціна, валюта, строки та платіжний маршрут.
5. Оплачувана робота починається після підтвердження оплати й отримання потрібних матеріалів.

5. Ціни, валюта й податки

Публічні ціни є необов'язковими початковими оцінками в доларах США. Точна сума та ISO-код валюти показуються до оплати в індивідуальному замовленні й на сторінці платіжного провайдера.

6. Оплата та підтвердження

Оплата може прийматися через схвалену захищену сторінку Fondy або plata by mono після активації відповідного мерчанта, чи іншим способом, прямо зазначеним у рахунку. Rightsignal не збирає та не зберігає повні реквізити картки. Замовлення вважається оплаченим лише після серверного підтвердження провайдера або підтвердженого надходження іншим погодженим способом.

7. Надання послуг і територія

Rightsignal обслуговує клієнтів по всьому світу, якщо клієнт, транзакція та робота є законними й підтримуються. Фізичні товари не доставляються. Робочі матеріали та оновлення надаються електронною поштою або через захищений клієнтський кабінет.

8. Обов'язки клієнта

• Мати права або належне повноваження щодо кожної заявленої цілі.
• Надавати точні URL-адреси, джерела, ліцензії й контекст.
• Повідомляти про дозволені акаунти й використання.
• Не вимагати неправдивих, зловживальних або недобросовісних скарг.

9. Безпека чутливих матеріалів

Потрібно передавати URL-адреси, часові мітки, хеші та відредаговані знімки замість повних файлів, коли це можливо. Заборонено надсилати незаконні матеріали, інтимні матеріали за участю осіб до 18 років, паролі, приватні ключі або зайві документи особи.

10. Стандарт виконання

Rightsignal виконує погоджену роботу з розумною професійною обачністю. Про істотну невідповідність результату обсягу потрібно повідомити протягом 14 календарних днів; за можливості Rightsignal виправить або повторно виконає відповідну частину без додаткової плати.

11. Відсутність гарантії рішення третіх сторін

Rightsignal не є юридичною фірмою. Платформи, хостинги, пошукові системи та інші треті сторони самі приймають рішення, тому видалення, деіндексація, блокування або конкретний строк відповіді не гарантуються.

12. Скасування та повернення

Запит надсилається на [email protected]. Правила залежать від початку та обсягу вже виконаної роботи й докладно описані в Політиці повернення.

13. Моніторинг і регулярні платежі

Позначення «за місяць» описує період послуги та саме по собі не дозволяє автоматичні списання. Автоматичне поновлення можливе лише після окремої явної згоди щодо суми, частоти та способу скасування.

14. Конфіденційність

Обробка даних здійснюється відповідно до Політики конфіденційності. Публічні докази анонімізуються й не повинні ідентифікувати клієнта без дозволу.

15. Відмова або призупинення

Rightsignal може відмовити, призупинити або припинити роботу, якщо запит є неправдивим, незаконним, небезпечним, непідтвердженим, санкційним або виходить за межі погодженого обсягу.

16. Застосовне право та звернення

Оферта регулюється законодавством України без обмеження обов'язкових прав споживача в його країні. Письмове звернення підтверджується протягом двох робочих днів; Rightsignal прагне надати змістовну відповідь протягом семи робочих днів.

17. Контакти

Підтримка: [email protected]
Платежі та договори: [email protected]
Телефон: +66 92 776 6410